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“蘇鮮生”與蘇寧版“無印良品”組合將成為常態,蘇寧在圖謀什么?

時間: 2018-04-18 08:42 點擊:

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3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口商圈。在行業普遍關注蘇寧版的“無印良品”的同時,這家店二樓的蘇鮮生也同期開業,形成了“蘇鮮生+蘇寧極物”的全新模式,整個組合面積320平米。

 

蘇寧易購O2O平臺研發總經理許宏平告訴《聯商網》,這種模式不是心血來潮,蘇鮮生+蘇寧極物的模式將成為今后蘇寧的常態。

 

蘇寧版無印良品

 

據蘇寧易購極物公司運營中心總監汪釔辰介紹,在早前的蘇寧內部會議上,蘇寧控股集團董事長張近東首次提出了打造“蘇寧極物”的概念。在首家門店正式營業前,蘇寧曾在其總部門開出了一家小范圍經營的“蘇寧極物”。

 

 

走進蘇寧極物,整個門店裝修風格采用了暖木色。商品種類分為電子產品和生活家居兩大類。

 

汪釔辰表示,全店共1500個SKU,平臺的產品都是經過嚴格篩選,具備智能家居屬性、網紅特質、原創設計等。

 

同時,蘇寧極物也將打造國內外原創設計師平臺。通過精選差異化產品、智能化產品、高性價比的網紅產品,和目標用戶進行情感交互,從而倡導一種科技時尚、精致美好的生活方式,大部分商品都是與無印良品相同的供應商。 

 

 

當然,首家蘇寧極物店也運用了不少智能黑科技。智能AR、掃碼識別、“刷臉”等技術,均有采用。在店內一側大屏上還可以看到當日氣溫,空氣質量和來店客流統計及會員占比等數據。

 

 

在門店靠近街邊的一角,蘇寧無人店biu也吸引著顧客排隊。在這里,一個機械手臂可以24小時售賣咖啡,而另一邊的自助售賣機也可以24小時提供蘇寧極物店內商品。

 

 

與別的無人店不同的是,在這里消費者不需要二維碼掃描注冊,也不需要下載任何APP,只需要在現場放置的平板電腦上選擇商品,輸入手機號碼,掃碼支付就可以完成購買。

 

 

在向二樓的木制樓梯上,被設置成了一個可以供顧客休息的地方,充電插座、書籍、懶人沙發是基本配置,旁邊還有行李箱等搭配銷售。

 

 

許宏平對《聯商網》表示,蘇寧極物希望打造的是一個可以讓消費者約會的場所,整個極物門店現場以無人售賣、刷臉支付、智慧零售體驗為主,關注年輕人的自主體驗性,營造一個舒適、自然的科技購物空間。同時,承載著蘇寧對零售、科技轉型的理解,通過用戶與產品的交互互動了解產品、感受體驗。

 

據汪釔辰介紹,開業以來店里產生了多個爆款,特別是與飛利浦聯合打造的一款電動牙刷,是年輕人的最愛。從北京到南京出差的春元是第一次逛蘇寧極物,他在里面買了3只飛利浦為蘇寧極物定制的電動牙刷。春元表示,飛利浦這款類似的電動牙刷在別的地方需要150元一個,而在這里只需要99元,另外整個門店風格讓他非常愉悅,有逛的意圖。

 

而另一名跟小莫一樣買了電動牙刷的顧客小楊還興奮的告訴《聯商網》,他手中的咖啡就是那邊的機械手臂做的,味道與星巴克的沒什么區別。

 

 

據蘇寧給《聯商網》的一份數據顯示,蘇寧極物開業以來給蘇寧帶來讓人驚喜的結果。目前蘇寧極物一天營業額可以達到35萬,其中家居占三分之一,均單價200元,3C占三分之二,均單價1200元。

 

不止“無印良品”

 

然而蘇寧所圖不僅如此,順著蘇寧極物樓梯到達二樓,就會看到一個縮小版的以餐飲為主的蘇鮮生。

 

 

聯商網》從現場看到,與其他幾千平米的蘇鮮生不同,這家只有一百多平米,餐飲所占比重更多。店內整體裝修精致,除了提供海鮮、壽司、鐵板燒等現場加工服務以外,還銷售包括水果、紅酒、飲料等生鮮產品。消費者除了可以在店內用餐以外,還可以在蘇鮮生APP下單,3公里范圍內享受半小時閃送服務。

 

 

與盒馬等超市+餐飲不同的是,這家蘇鮮生店內用餐范圍占整體面積更大,用餐區域也分為堂吃和包間,整體布局更加精致,環境和氛圍更和諧。顧客點餐后不需要自己取,而是和一般的餐廳一樣由服務人員送上餐桌。

 

 

 “蘇鮮生”是蘇寧易購2015年推出的線上生鮮品牌,最初在上海、杭州試點,2017年4月才正式布局線下實體門店。首家“蘇鮮生”精品超市開在江蘇徐州,隨后在南京和安徽滁州開出兩家店,截至目前已開出共6家門店。但是,這種與蘇寧極物聯合開出迷你型的尚屬首次。

 

但交出的成績單,卻讓許宏平充滿信心。據其介紹,開業以來蘇鮮生平均每天銷售額在16萬萬元左右,其中線下銷售10萬,線上訂單在6萬左右。

 

常態化的蘇寧極物+蘇鮮生

 

事實上,隨著消費升級,越來越多的顧客對有品質有潮流且不貴的商品越來越喜歡,網易、小米、京東和阿里已經紛紛入局工廠電商,布局自有精選電商品牌。在汪釔辰看來,品質生活或者美好生活這樣的概念會很快會被年輕人接受,蘇寧看好這一市場,并且具有良好的線下門店優勢。

 

 

蘇寧極物+蘇鮮生的模式,既滿足了顧客有品質購物的欲望,還可以讓顧客在購物之余品嘗美食。

 

值得注意的是,在這家蘇寧極物+蘇鮮生門店的背后就是蘇寧易購旗艦店和蘇寧影城。這家蘇寧影城也別具特色,除了5間豪華觀影大廳可容納284位觀眾觀影外,影城內設了8個“同步觀影VIP包間”,采用會員制,包間設置一對一服務的電影顧問,為觀眾提供電影點播、菜單點餐等貼心服務。這些業態的組合真正讓蘇寧極物真正成為消費者約會的地方。

 

據了解,這家蘇寧極物將會成為第一家原型店,今后幾年,蘇寧將會從自有門店開始布局,隨后也將考慮與商業地產合作,2018年年內保守估計將開業35-50家門店,到2020年要開到300家,而蘇寧極物+蘇鮮生的模式也將會成為常態。

 

智慧零售模式

 

在零售行業整體發生變革的時代,搶占先機很重要。張近東表示,蘇寧智慧零售所有的動作都是圍繞零售業的服務場景,最終都是為了滿足消費者的衣食住享用購物需求,構建的是品質生活生態圈,蘇寧極物的出現正在完善蘇寧在“精品“生活方面的智慧零售布局。

 

蘇寧財報顯示,截止2017年12月31日,蘇寧線下擁有自營店面3,867家,覆蓋中國大陸297個城市,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套合計面積686萬方,擁有快遞網點達到20871個,蘇寧易購零售注冊用戶數3.45億。

 

縱觀蘇寧近年來在各個領域的動作,蘇寧已經完成線下由蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧無人店、蘇寧影城、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧極物,線上蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧物流等從100米到5公里,從普遍商品到精選生活的多種業態全方位的布局。


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