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《中華人民共和國食品安全法》為消費者保駕護航

時間: 2014-01-04 07:40 點擊:

買新鮮,食堂蔬菜配送(http://www.maixinxian.com/)

  買新鮮配送網(www.maixinxian.com):依據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條第二款規定:“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”對此,許多消費者不懂得如何依據法律進行維權,這里就本條款所涉及的三個重要相關問題進行解讀:

  一、首先,是“不符合食品安全標準”如何認定?

  案例:某消費者在一家購物網站上購買了2盒蟲草復合片,共計花1396元,服用后出現過敏等不適癥狀。之后他查詢發現,該產品雖標注了生產廠家名稱及地址,但均與其生產許可證備案信息不符。為此,該消費者認為網站沒有盡到查驗食品相關的生產許可證及內容、食品合格的證明文件的義務。故起訴至法院要求網站退還購貨款1396元,并依據《食品安全法》按十倍索賠。

  對此,買新鮮法律顧問解釋:針對食品是否“不符合食品安全標準”,只要消費者證明食品存在違反《食品安全法》的地方,即可初步認定該食品“不符合食品安全標準”,消費者無需更多舉證責任,接下來,除非生產者或者銷售者能夠證明食品完全符合“無毒、無害,符合應當有的營養要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害”,并能證明其對食品的形式瑕疵不存在故意或者重大過失,否則都可以認定食品不符合安全標準。在本案中,最終法院也支持了消費者的訴訟請求。

  二、其次,是否需消費者提供受損害的證據?

  案例:某消費者在茶社購買了2盒鐵觀音茶葉,送給朋友,后朋友告知喝了茶葉后腹瀉。經該消費者查證,茶葉包裝盒上沒有任何標簽,《食品生產許可證》標志也是假冒的,于是訴至法院,請求法院判令茶社返還貨款2400元并支付十倍賠償金24000元,但消費者沒能提供證據證明茶葉有質量問題。

  在本案中,爭議焦點在于,“十倍賠償”是否以消費者提供證據證明損害已發生為前提。大多數人傾向性認同根據誰主張誰舉證的原則,消費者盡量保存好受損害的證據,增加勝訴的概率。

  三、最后,食用農產品是否適用“十倍賠償”?

  案例:某消費者在超市購買了3盒精品花椒。購買后發現該包裝上未標明生產日期與保質期,且部分產品已經發霉變質,于是向該超市投訴,要求退貨并賠償損失,遭到拒絕。于是,孫女士訴至法院,要求該超市退還貨款61.72元,并索賠617.2元。而超市則辯稱,花椒屬初級農產品,不適用《食品安全法》,不同意十倍賠償。

  對此,買新鮮配送網法律顧問解釋:雖然據《食品安全法》第二條第二款,食用農產品(供食用的源于農業的初級產品)的“質量安全管理”遵守《農產品質量安全法》的規定,但花椒仍屬于《食品安全法》第九十九條定義的“食品”范圍,故消費者購買不符合食品安全標準的食用農產品,仍可依據該法第九十六條要求生產者或者銷售者承擔責任。買新鮮配送網(www.maixinxian.com)整理

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